資料は徹底的に読む
失敗から学んだ教訓

心がけているのは資料をしっかり読み込むことです。扱っている石油関連の設備は構造が複雑、99%完璧でも1%の見落としで工事が進まなくなることもあるのです。図面を見たときにはとくに気にも止めなかったノズルが原因で配管にピグを通せなくなる、といったことも実際にあります。お客様は洗浄工事のために工場の稼働を止めているので、工事が滞ると損失が膨らんでしまいます。そのような迷惑をかけないためにも、些細なことも見落とさずに資料を読み込むことが大事。隅々まで読み込めば、起こりうる問題を先読みして準備できます。 このことを意識するようになったのは、私自身、大きな失敗を経験したから。それは、お客様が配管を検査するため、検査前の配管の洗浄工事を担当したときのことです。事前に資料を確認してはいたのですが、読みが甘く、検査に必要な水準まで配管をきれいにすることができなかったのです。リカバリーしようにも現場でできることは限られています。結局、億単位のお金がかかる検査が滞り、お客様に損害を与えることになってしまいました。それをきっかけに資料を徹底的に読み込むように仕事への姿勢を改め、以降は失敗もなくなることで、信頼していただけるようになりました。